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AVG JÁ TEM CORREÇÃO PARA PROBLEMA DE UPDATE

Problema detectado a partir do update mais recente das versões do AVG 7.5 e 8.0 tanto gratuitas quanto comerciais e que afeta o Windows X em algumas línguas como Holandês, Francês, Italiano, espanhol e Português de Portugal já tem patch de correção.

Praga, 12 de novembro de 2008 - O problema provocado no ambiente operacional Windows XP em algumas de suas versões localizadas pelo update mais recente das ersões 7.5 e 8.0 do antivírus AVG tanto gratuitas quanto comerciais já foi detectado pela Avg Technologies e já tem solução. De acordo com a divisão de pesquisa e esenvolvimento, o problema que só afetou versões do Windows XP SP 2 em Holandês, Francês, Italiano, espanhol e Português (de Portugal) já está identificado e já possui um patch de correção, para prevenir a identificação, por engano, do arquivo de sistema do Windows user.dll versão5.1.2600.3099 como arquivo infectado pelo vírus Trojan. Neste caso, o problema do update causava a mensagem enganosa de que o usuário deveria deletar este arquivo, que é fundamental para o correto funcionamento do ambiente Windows XP.

A AVG Technologies já tomoui providências para a correção do problema como a liberação iimediata de um novo update para a correção deste problema e a criação de uma seção específica com informações sobre o assunto no site da AVG para ajudar os usuários a corrigir quaisquer problemas que tenham por conta deste procedimento ndevido. Assim, os usuários devem acessar o endereço www.avg.com/support e selecionar o Hot Topic 1574 para mais informações e para fazer o download da correção para o problema.Depois de rodar a ferramenta de correção, os usuários devem rodar o programa de update do AVG para instalar o update correto do antivírus.

No caso do Brasil, não existe nenhuma ocorrência detectada deste problema, até porque a versão do Windows XP SP2 em Português Brasileiro é diferente da versão comercializada em Portugal, por conta das diferenças existentes no uso da língua portuguesa nos dois países. Desta forma, a Winco tecnologia e Sistemas, distribuidor exclusivo do AVG no Brasil, gostaria de tranquilizar os usuários do produto no País, mas ao mesmo tempo, se colocar à disposição para quaisquer esclarecimentos e dúvidas de seus usuários.

Maiores informações:

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